Support Policy | Kajer Hut Limited
🛠️ সাপোর্ট পলিসি:
Kajer Hut সব সময় গ্রাহক ও সেবা প্রদানকারীদের জন্য নির্ভরযোগ্য ও দ্রুত সহায়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট নীতিমালা নীচে তুলে ধরা হলো:
✅ সাপোর্ট প্রদানের ধরণ:
- 🔹 ফোন কল সাপোর্ট
- 🔹 WhatsApp/Live Chat সাপোর্ট
- 🔹 ইমেইল সাপোর্ট
- 🔹 ইন-অ্যাপ হেল্প সেন্টার / FAQ
- 🕐 সাপোর্ট সময়সূচি:📅 প্রতিদিন (শুক্রবারসহ): সকাল ৯টা – রাত ৯টা
- 📞 জরুরি সহায়তা (সার্ভিস চলাকালীন): ২৪/৭ হেল্পলাইন (নির্বাচিত সেবা ক্ষেত্রে)📋 কী ধরণের বিষয়ে সাপোর্ট পাওয়া যাবেসার্ভিস বুকিং, পরিবর্তন বা বাতিল সংক্রান্ত সহায়তা
- পেমেন্ট/রিফান্ড সংক্রান্ত সমস্যা
- সেবা প্রদানকারী বা ক্লায়েন্টের আচরণ সংক্রান্ত অভিযোগ
- প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার সমাধান
- বিশেষ অফার বা ক্যাম্পেইন সংক্রান্ত তথ্❗ যেসব সাপোর্ট প্রদান করা হয় না:তৃতীয় পক্ষের যেকোনো প্রোডাক্ট বা অফ-প্ল্যাটফর্ম সেবা
- সরাসরি আইনগত পরামর্শ
- প্ল্যাটফর্মের বাইরে লেনদেন সংক্রান্ত দাবি
📞 যোগাযোগ: ০১৯৭৪-০৫৬১৭৪
📧 ইমেইল: kajerhut@gmail.com
🌐 ওয়েবসাইট www.kajerhut.com
🛠️ Support Policy:
Kajer Hut is committed to providing reliable, timely, and effective support to both customers and service providers. Below is our official support policy:
✅ Support Channels Available:
- 🔹 Phone Support
- 🔹 WhatsApp / Live Chat Support
- 🔹 Email Support
- 🔹 In-app Help Center / FAQ
🕐 Support Hours:
- 📅 Daily (including Fridays): 9:00 AM – 9:00 PM
- 📞 Emergency support (during service): 24/7 Helpline for select services
📋 Support Is Provided For:
- Booking, modifying, or cancelling services
- Payment or refund-related issues
- Complaints regarding service quality or provider behavior
- Technical/account login or profile issues
- Ongoing promotions or offer queries
❗ Support Not Provided For:
- Third-party or off-platform product/service issues
- Legal advice or representation
- Disputes involving direct transactions outside the platform
📞 Contact: +8801974-056174
📧 Email: kajerhut@gmail.com
🌐 Website: www.kajerhut.com
🔔 Note: All customer queries are typically responded to within 24 hours during working days.
আপনার আস্থা, আমাদের দায়িত্ব — Kajer Hut Support Team সর্বদা পাশে আছে।:
য
:
