Join Now for Free

Shopping Cart

0 items

Your Cart is Empty

Add some items to get started

Terms And Condition

KAJER HUT LIMITED

TERMS & CONDITIONS / ব্যবহারের শর্তাবলি

Effective Date / কার্যকর তারিখ: 27 August 2026

Last Updated / সর্বশেষ হালনাগাদ: 27 August 2026

Website: kajerhut.com

Platform: Kajer Hut Service Marketplace

Business Type: Online Service Marketplace and Digital Platform

PART A — বাংলা শর্তাবলি

১. ভূমিকা

Kajer Hut Limited (“Kajer Hut”, “আমরা”, “আমাদের” বা “প্ল্যাটফর্ম”) একটি অনলাইন সার্ভিস মার্কেটপ্লেস ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে গ্রাহক (“Customer/গ্রাহক”) বিভিন্ন সেবা প্রদানকারী, বিশেষজ্ঞ বা পেশাজীবী (“Expert/Service Provider/সেবা প্রদানকারী”)-এর কাছ থেকে বিভিন্ন সেবা খুঁজে, তুলনা করে, বুকিং বা অনুরোধ করতে পারেন।

Kajer Hut-এর মাধ্যমে Home Tutor, Shifting, Rent-a-Car, Caregiver, Nurse, Maid/Homemaker, AC Service, Electrical, Plumbing, Cleaning, Beauty, Technical এবং অন্যান্য গৃহস্থালি ও পেশাগত সেবা পাওয়া যেতে পারে।

এই Terms & Conditions ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, Ready Gig, Bidding Service, Order Booking, Payment এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোনো সেবা বুক করা, বিড গ্রহণ করা অথবা কোনো পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান কর২. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা

Kajer Hut মূলত একটি Service Marketplace/Intermediary Platform

Kajer Hut:

  • গ্রাহক ও সেবা প্রদানকারীর মধ্যে যোগাযোগ ও অর্ডার ব্যবস্থাপনা সহজ করে;
  • সেবা, মূল্য, সময়, লোকেশন ও অন্যান্য তথ্য প্রদর্শনের সুযোগ দেয়;
  • Ready Gig ও Bidding-এর মাধ্যমে সেবা বুকিংয়ের সুবিধা দেয়;
  • অনলাইন পেমেন্ট ও অর্ডার-সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা প্রদান করে;

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেবা প্রদানকারীর পারফরম্যান্স, রেটিং ও রিভিউ প্রদর্শন করতে পাসেবা প্রদানকারী স্বাধীনভাবে সেবা সম্পাদন করতে পারে এবং প্রত্যেক সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী সেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব, যোগ্যতা, লাইসেন্স বা পেশাগত অনুমোদন প্রযোজ্য হতে পারে।

Kajer Hut কোনো চিকিৎসা, আইনগত, আর্থিক বা অন্য কোনো পেশাগত সেবার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সরকারি লাইসেন্স/অনুমোদনের বিকল্প ৩. সেবার মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি

Kajer Hut-এ সেবার মূল্য একাধিক পদ্ধতিতে নির্ধারিত হতে পারে।

৩.১ Unit-Based Price / ইউনিটভিত্তিক মূল্য

কোনো সেবার মূল্য নির্দিষ্ট ইউনিটের ভিত্তিতে নির্ধারিত হতে পারে, যেমন:

  • প্রতি ঘণ্টা;
  • প্রতি দিন;
  • প্রতি ব্যক্তি;
  • প্রতি রুম;
  • প্রতি AC;
  • প্রতি ইউনিট;
  • প্রতি কিলোমিটার;
  • প্রতি ট্রিপ;
  • প্রতি আইটেম;
  • প্রতি বর্গফুট;
  • প্রতি ভিজিট;
  • প্রতি সেশন;
  • প্রতি ক্লাস;
  • প্রতি কাজ/টাস্ক;

অথবা সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী অন্য কোনো পরিমাপযোগ্য ইউনিট।উদাহরণ:

৳500 × 3 Hours = ৳1,500

অথবা

৳1,000 × 2 AC Units = ৳2,000

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে VAT, transportation charge, material cost, toll, parking, additional labour বা অন্যান্য চার্জ আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।

৩.২ Flat/Fixed Price / নির্ধারিত বা ফ্ল্যাট মূল্য

কোনো Ready Gig বা সেবার জন্য একটি নির্দিষ্ট মোট মূল্য নির্ধারিত থাকতে পারে।

উদাহরণ:

Home Cleaning – Flat Price: ৳2,500

এই মূল্যের মধ্যে কী কী অন্তর্ভুক্ত এবং কী কী অন্তর্ভুক্ত নয় তা Gig/Service Description-এ উল্লেখ থাকবে।৩.৩ Starting Price / শুরু মূল্য

কিছু সেবার ক্ষেত্রে “Starting From” বা আনুমানিক মূল্য প্রদর্শিত হতে পারে।

এটি চূড়ান্ত মূল্য হিসেবে গণ্য হবে না, যদি না Booking Confirmation-এ চূড়ান্ত মূল্য নির্ধারিত থাকে৩.৪ Inspection/Assessment-Based Price

কিছু কাজের প্রকৃত মূল্য কাজের অবস্থা, পরিমাণ, জায়গা, প্রয়োজনীয় উপকরণ বা কাজের জটিলতার ওপর নির্ভর করতে পারে।

এক্ষেত্রে প্রথমে inspection/assessment করা হতে পারে এবং পরবর্তীতে final quotation প্রদান করা হতে পারে।

গ্রাহকের অনুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত কাজ বা অতিরিক্ত মূল্য আরোপ করা যাবে ৪. Ready Gig / Ready Service Booking

Ready Gig হলো এমন একটি সেবা যার মূল্য, scope, unit, duration বা অন্যান্য প্রধান শর্ত পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রদর্শিত থাকে।

  • Ready Gig বুক করার সময় গ্রাহককে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত তথ্য দেখানো হবে:Service/Gig Name;
  • Service Description;
  • Unit/Quantity;
  • Price;
  • Platform Service Fee;
  • Applicable VAT/Tax;
  • Transportation/Other Charges;
  • Advance Payment Amount;
  • Remaining Amount;
  • Expected Service Date/Time;
  • Service Location;
  • Cancellation Conditions;
  • Refund Conditions;
  • Additional Charge Conditions.

Order Confirmation সম্পন্ন হওয়ার পর Order ID/Booking ID তৈরি হতে পারে।৫. Bidding Service / বিডিং সেবা

Bidding Service-এর ক্ষেত্রে গ্রাহক তার প্রয়োজন, কাজের বিবরণ, সম্ভাব্য বাজেট, সময় ও লোকেশন প্রদান করতে পারেন।

  • নিবন্ধিত Expert/Service Provider তার নিজস্বQuotation;
  • Service Price;
  • Estimated Time;
  • Scope of Work;
  • Materials;
  • Transportation;
  • Terms;
  • Warranty/Service Commitment;

উল্লেখ করে Bid/Offer প্রদান করতে পারেন।

গ্রাহক এক বা একাধিক Bid তুলনা করে পছন্দের Bid গ্রহণ করতে পারেন।

Bid গ্রহণ করা মাত্রই কাজ শুরু হয়েছে বলে গণ্য হবে ন, যতক্ষণ না প্রয়োজনীয় booking confirmation এবং প্রযোজ্য advance payment সম্পন্ন হয়।

গ্রাহক কোনো Bid গ্রহণ করার আগে Bid-এর সম্পূর্ণ মূল্য, scope, additional charges এবং cancellation/refund conditions যাচাই করবে৬. অতিরিক্ত কাজ ও অতিরিক্ত মূল্য

  1. কাজ চলাকালীন মূল Service Scope-এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত কাজ প্রয়োজন হলে:অতিরিক্ত কাজের বিবরণ দিতে হবে;
  1. অতিরিক্ত মূল্য জানাতে হবে;
  1. গ্রাহকের সম্মতি নিতে হবে;

প্রয়োজন হলে নতুন quotation/order update করতে হবে।গ্রাহকের পূর্বানুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত মূল্য দাবি করা যাবে না, জরুরি পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত ব্যতিক্রম ছাড়া।

৭. Platform Service Fee / প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি

Kajer Hut-এর মাধ্যমে কোনো সেবা বুক করার ক্ষেত্রে Platform Service Fee প্রযোজ্য হতে পারে।

Platform Service Fee:

  • নির্দিষ্ট শতাংশ;
  • নির্দিষ্ট টাকা;

অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী অন্য কোনো নির্ধারিত পদ্ধতিতেহিসাব করা হতে পারে।

Payment করার আগে Order Summary-তে:

Service Price + Platform Service Fee + Applicable Charges = Total Payable Amount

স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে।

কোনো গোপন বা পূর্বে প্রকাশ না করা চার্জ গ্রাহকের ওপর আরোপ করা হবে না।

৮. Advance Payment / অগ্রিম পেমেন্ট

সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী Kajer Hut সম্পূর্ণ বা আংশিক Advance Payment গ্রহণ করতে পারে।

Advance Payment-এর পরিমাণ ও শর্ত Booking Page/Order Summary-তে পরিষ্কারভাবে দেখানো হবে।

  • Advance Payment হতে পারে:নির্দিষ্ট টাকা;
  • মোট সেবা মূল্যের নির্দিষ্ট শতাংশ;

অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত অন্য কোনো পরিমাণ।Advance Payment গ্রহণের পর Order/Booking Confirmation প্রদান করা হবে, যদি প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ হয়।

Advance payment automatically means non-refundable নয় Refundability নির্ভর করবে service status, cancellation reason এবং এই Terms & Conditions-এর প্রযোজ্য Refund Policy-এর ওপর।

৯. Payment Policy / পেমেন্ট নীতিমালা

Kajer Hut প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুমোদিত/সমর্থিত payment gateway ও payment methods-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে।

Payment methods-এর মধ্যে থাকতে পারে:

  • Mobile Financial Services;
  • Debit/Credit Card;
  • Internet Banking;
  • Bank Transfer;
  • Payment Gateway;
  • অন্যান্য অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি।

Payment সফল হওয়ার পর গ্রাহককে Order/Payment Confirmation প্রদান করা হতে পারে।

Payment Gateway বা ব্যাংকিং ব্যবস্থার technical failure-এর কারণে transaction pending/failed হলে একই অর্থের জন্য পুনরায় payment করার আগে transaction status যাচাই করতে হবে।

Kajer Hut কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের PIN, OTP, password বা payment authentication code চাইবে না১০. Service Delivery / সেবা প্রদানের সময়সীমাএখানে “Delivery” বলতে পণ্য সরবরাহ নয়; বরং নির্ধারিত সময় ও স্থানে সেবা প্রদান/কাজ সম্পন্ন ক বোঝাবে।

প্রত্যেক সেবার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য:

  • Service Date;
  • Service Time;
  • Arrival Time;
  • Completion Time/Duration;
  • Location;

Booking Confirmation বা Service Description-এ উল্লেখ করা হবে।

যদি কোনো কারণে নির্ধারিত সময়ে সেবা প্রদান সম্ভব না হয়, Kajer Hut বা সংশ্লিষ্ট Service Provider যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহককে জানাবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে alternative time/date প্রদান করবে।

রা

ন।

:

না।

নয়।

রে।

েন।

KAJER HUT LIMITED

TERMS & CONDITIONS / ব্যবহারের শর্তাবলি

Effective Date / কার্যকর তারিখ: 27 August 2026

Last Updated / সর্বশেষ হালনাগাদ: 27 August 2026

Website: kajerhut.com

Platform: Kajer Hut Service Marketplace

Business Type: Online Service Marketplace and Digital Platform

PART A — বাংলা শর্তাবলি

১. ভূমিকা

Kajer Hut Limited (“Kajer Hut”, “আমরা”, “আমাদের” বা “প্ল্যাটফর্ম”) একটি অনলাইন সার্ভিস মার্কেটপ্লেস ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে গ্রাহক (“Customer/গ্রাহক”) বিভিন্ন সেবা প্রদানকারী, বিশেষজ্ঞ বা পেশাজীবী (“Expert/Service Provider/সেবা প্রদানকারী”)-এর কাছ থেকে বিভিন্ন সেবা খুঁজে, তুলনা করে, বুকিং বা অনুরোধ করতে পারেন।

Kajer Hut-এর মাধ্যমে Home Tutor, Shifting, Rent-a-Car, Caregiver, Nurse, Maid/Homemaker, AC Service, Electrical, Plumbing, Cleaning, Beauty, Technical এবং অন্যান্য গৃহস্থালি ও পেশাগত সেবা পাওয়া যেতে পারে।

এই Terms & Conditions ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, Ready Gig, Bidding Service, Order Booking, Payment এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোনো সেবা বুক করা, বিড গ্রহণ করা অথবা কোনো পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন২. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা

Kajer Hut মূলত একটি Service Marketplace/Intermediary Platform

Kajer Hut:

  • গ্রাহক ও সেবা প্রদানকারীর মধ্যে যোগাযোগ ও অর্ডার ব্যবস্থাপনা সহজ করে;
  • সেবা, মূল্য, সময়, লোকেশন ও অন্যান্য তথ্য প্রদর্শনের সুযোগ দেয়;
  • Ready Gig ও Bidding-এর মাধ্যমে সেবা বুকিংয়ের সুবিধা দেয়;
  • অনলাইন পেমেন্ট ও অর্ডার-সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা প্রদান করে;

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেবা প্রদানকারীর পারফরম্যান্স, রেটিং ও রিভিউ প্রদর্শন করতে পাসেবা প্রদানকারী স্বাধীনভাবে সেবা সম্পাদন করতে পারে এবং প্রত্যেক সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী সেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব, যোগ্যতা, লাইসেন্স বা পেশাগত অনুমোদন প্রযোজ্য হতে পারে।

Kajer Hut কোনো চিকিৎসা, আইনগত, আর্থিক বা অন্য কোনো পেশাগত সেবার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সরকারি লাইসেন্স/অনুমোদনের বিকল্প ৩. সেবার মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি

Kajer Hut-এ সেবার মূল্য একাধিক পদ্ধতিতে নির্ধারিত হতে পারে।

৩.১ Unit-Based Price / ইউনিটভিত্তিক মূল্য

কোনো সেবার মূল্য নির্দিষ্ট ইউনিটের ভিত্তিতে নির্ধারিত হতে পারে, যেমন:

  • প্রতি ঘণ্টা;
  • প্রতি দিন;
  • প্রতি ব্যক্তি;
  • প্রতি রুম;
  • প্রতি AC;
  • প্রতি ইউনিট;
  • প্রতি কিলোমিটার;
  • প্রতি ট্রিপ;
  • প্রতি আইটেম;
  • প্রতি বর্গফুট;
  • প্রতি ভিজিট;
  • প্রতি সেশন;
  • প্রতি ক্লাস;
  • প্রতি কাজ/টাস্ক;

অথবা সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী অন্য কোনো পরিমাপযোগ্য ইউনিট।উদাহরণ:

৳500 × 3 Hours = ৳1,500

অথবা

৳1,000 × 2 AC Units = ৳2,000

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে VAT, transportation charge, material cost, toll, parking, additional labour বা অন্যান্য চার্জ আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।

৩.২ Flat/Fixed Price / নির্ধারিত বা ফ্ল্যাট মূল্য

কোনো Ready Gig বা সেবার জন্য একটি নির্দিষ্ট মোট মূল্য নির্ধারিত থাকতে পারে।

উদাহরণ:

Home Cleaning – Flat Price: ৳2,500

এই মূল্যের মধ্যে কী কী অন্তর্ভুক্ত এবং কী কী অন্তর্ভুক্ত নয় তা Gig/Service Description-এ উল্লেখ থাকবে।৩.৩ Starting Price / শুরু মূল্য

কিছু সেবার ক্ষেত্রে “Starting From” বা আনুমানিক মূল্য প্রদর্শিত হতে পারে।

এটি চূড়ান্ত মূল্য হিসেবে গণ্য হবে না, যদি না Booking Confirmation-এ চূড়ান্ত মূল্য নির্ধারিত থাকে৩.৪ Inspection/Assessment-Based Price

কিছু কাজের প্রকৃত মূল্য কাজের অবস্থা, পরিমাণ, জায়গা, প্রয়োজনীয় উপকরণ বা কাজের জটিলতার ওপর নির্ভর করতে পারে।

এক্ষেত্রে প্রথমে inspection/assessment করা হতে পারে এবং পরবর্তীতে final quotation প্রদান করা হতে পারে।

গ্রাহকের অনুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত কাজ বা অতিরিক্ত মূল্য আরোপ করা যাবে ৪. Ready Gig / Ready Service Booking

Ready Gig হলো এমন একটি সেবা যার মূল্য, scope, unit, duration বা অন্যান্য প্রধান শর্ত পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রদর্শিত থাকে।

  • Ready Gig বুক করার সময় গ্রাহককে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত তথ্য দেখানো হবে:Service/Gig Name;
  • Service Description;
  • Unit/Quantity;
  • Price;
  • Platform Service Fee;
  • Applicable VAT/Tax;
  • Transportation/Other Charges;
  • Advance Payment Amount;
  • Remaining Amount;
  • Expected Service Date/Time;
  • Service Location;
  • Cancellation Conditions;
  • Refund Conditions;
  • Additional Charge Conditions.

Order Confirmation সম্পন্ন হওয়ার পর Order ID/Booking ID তৈরি হতে পারে।৫. Bidding Service / বিডিং সেবা

Bidding Service-এর ক্ষেত্রে গ্রাহক তার প্রয়োজন, কাজের বিবরণ, সম্ভাব্য বাজেট, সময় ও লোকেশন প্রদান করতে পারেন।

  • নিবন্ধিত Expert/Service Provider তার নিজস্বQuotation;
  • Service Price;
  • Estimated Time;
  • Scope of Work;
  • Materials;
  • Transportation;
  • Terms;
  • Warranty/Service Commitment;

উল্লেখ করে Bid/Offer প্রদান করতে পারেন।

গ্রাহক এক বা একাধিক Bid তুলনা করে পছন্দের Bid গ্রহণ করতে পারেন।

Bid গ্রহণ করা মাত্রই কাজ শুরু হয়েছে বলে গণ্য হবে ন, যতক্ষণ না প্রয়োজনীয় booking confirmation এবং প্রযোজ্য advance payment সম্পন্ন হয়।

গ্রাহক কোনো Bid গ্রহণ করার আগে Bid-এর সম্পূর্ণ মূল্য, scope, additional charges এবং cancellation/refund conditions যাচাই করবে৬. অতিরিক্ত কাজ ও অতিরিক্ত মূল্য

  1. কাজ চলাকালীন মূল Service Scope-এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত কাজ প্রয়োজন হলে:অতিরিক্ত কাজের বিবরণ দিতে হবে;
  1. অতিরিক্ত মূল্য জানাতে হবে;
  1. গ্রাহকের সম্মতি নিতে হবে;

প্রয়োজন হলে নতুন quotation/order update করতে হবে।গ্রাহকের পূর্বানুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত মূল্য দাবি করা যাবে না, জরুরি পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত ব্যতিক্রম ছাড়া।

৭. Platform Service Fee / প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি

Kajer Hut-এর মাধ্যমে কোনো সেবা বুক করার ক্ষেত্রে Platform Service Fee প্রযোজ্য হতে পারে।

Platform Service Fee:

  • নির্দিষ্ট শতাংশ;
  • নির্দিষ্ট টাকা;

অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী অন্য কোনো নির্ধারিত পদ্ধতিতেহিসাব করা হতে পারে।

Payment করার আগে Order Summary-তে:

Service Price + Platform Service Fee + Applicable Charges = Total Payable Amount

স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে।

কোনো গোপন বা পূর্বে প্রকাশ না করা চার্জ গ্রাহকের ওপর আরোপ করা হবে না।

৮. Advance Payment / অগ্রিম পেমেন্ট

সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী Kajer Hut সম্পূর্ণ বা আংশিক Advance Payment গ্রহণ করতে পারে।

Advance Payment-এর পরিমাণ ও শর্ত Booking Page/Order Summary-তে পরিষ্কারভাবে দেখানো হবে।

  • Advance Payment হতে পারে:নির্দিষ্ট টাকা;
  • মোট সেবা মূল্যের নির্দিষ্ট শতাংশ;

অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত অন্য কোনো পরিমাণ।Advance Payment গ্রহণের পর Order/Booking Confirmation প্রদান করা হবে, যদি প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ হয়।

Advance payment automatically means non-refundable নয় Refundability নির্ভর করবে service status, cancellation reason এবং এই Terms & Conditions-এর প্রযোজ্য Refund Policy-এর ওপর।

৯. Payment Policy / পেমেন্ট নীতিমালা

Kajer Hut প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুমোদিত/সমর্থিত payment gateway ও payment methods-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে।

Payment methods-এর মধ্যে থাকতে পারে:

  • Mobile Financial Services;
  • Debit/Credit Card;
  • Internet Banking;
  • Bank Transfer;
  • Payment Gateway;
  • অন্যান্য অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি।

Payment সফল হওয়ার পর গ্রাহককে Order/Payment Confirmation প্রদান করা হতে পারে।

Payment Gateway বা ব্যাংকিং ব্যবস্থার technical failure-এর কারণে transaction pending/failed হলে একই অর্থের জন্য পুনরায় payment করার আগে transaction status যাচাই করতে হবে।

Kajer Hut কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের PIN, OTP, password বা payment authentication code চাইবে না১০. Service Delivery / সেবা প্রদানের সময়সীমাএখানে “Delivery” বলতে পণ্য সরবরাহ নয়; বরং নির্ধারিত সময় ও স্থানে সেবা প্রদান/কাজ সম্পন্ন ক বোঝাবে।

প্রত্যেক সেবার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য:

  • Service Date;
  • Service Time;
  • Arrival Time;
  • Completion Time/Duration;
  • Location;

Booking Confirmation বা Service Description-এ উল্লেখ করা হবে।

যদি কোনো কারণে নির্ধারিত সময়ে সেবা প্রদান সম্ভব না হয়, Kajer Hut বা সংশ্লিষ্ট Service Provider যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহককে জানাবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে alternative time/date প্রদান করবে।

রা

ন।

:

না।

নয়।

রে।