0 items
Add some items to get started
Effective Date / কার্যকর তারিখ: 27 August 2026
Last Updated / সর্বশেষ হালনাগাদ: 27 August 2026
Website: kajerhut.com
Platform: Kajer Hut Service Marketplace
Business Type: Online Service Marketplace and Digital Platform
Kajer Hut Limited (“Kajer Hut”, “আমরা”, “আমাদের” বা “প্ল্যাটফর্ম”) একটি অনলাইন সার্ভিস মার্কেটপ্লেস ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে গ্রাহক (“Customer/গ্রাহক”) বিভিন্ন সেবা প্রদানকারী, বিশেষজ্ঞ বা পেশাজীবী (“Expert/Service Provider/সেবা প্রদানকারী”)-এর কাছ থেকে বিভিন্ন সেবা খুঁজে, তুলনা করে, বুকিং বা অনুরোধ করতে পারেন।
Kajer Hut-এর মাধ্যমে Home Tutor, Shifting, Rent-a-Car, Caregiver, Nurse, Maid/Homemaker, AC Service, Electrical, Plumbing, Cleaning, Beauty, Technical এবং অন্যান্য গৃহস্থালি ও পেশাগত সেবা পাওয়া যেতে পারে।
এই Terms & Conditions ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, Ready Gig, Bidding Service, Order Booking, Payment এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
Kajer Hut মূলত একটি Service Marketplace/Intermediary Platform।
Kajer Hut:
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেবা প্রদানকারীর পারফরম্যান্স, রেটিং ও রিভিউ প্রদর্শন করতে পাসেবা প্রদানকারী স্বাধীনভাবে সেবা সম্পাদন করতে পারে এবং প্রত্যেক সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী সেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব, যোগ্যতা, লাইসেন্স বা পেশাগত অনুমোদন প্রযোজ্য হতে পারে।
Kajer Hut-এ সেবার মূল্য একাধিক পদ্ধতিতে নির্ধারিত হতে পারে।
কোনো সেবার মূল্য নির্দিষ্ট ইউনিটের ভিত্তিতে নির্ধারিত হতে পারে, যেমন:
অথবা সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী অন্য কোনো পরিমাপযোগ্য ইউনিট।উদাহরণ:
৳500 × 3 Hours = ৳1,500
অথবা
৳1,000 × 2 AC Units = ৳2,000
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে VAT, transportation charge, material cost, toll, parking, additional labour বা অন্যান্য চার্জ আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
কোনো Ready Gig বা সেবার জন্য একটি নির্দিষ্ট মোট মূল্য নির্ধারিত থাকতে পারে।
উদাহরণ:
Home Cleaning – Flat Price: ৳2,500
কিছু সেবার ক্ষেত্রে “Starting From” বা আনুমানিক মূল্য প্রদর্শিত হতে পারে।
কিছু কাজের প্রকৃত মূল্য কাজের অবস্থা, পরিমাণ, জায়গা, প্রয়োজনীয় উপকরণ বা কাজের জটিলতার ওপর নির্ভর করতে পারে।
এক্ষেত্রে প্রথমে inspection/assessment করা হতে পারে এবং পরবর্তীতে final quotation প্রদান করা হতে পারে।
Ready Gig হলো এমন একটি সেবা যার মূল্য, scope, unit, duration বা অন্যান্য প্রধান শর্ত পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রদর্শিত থাকে।
Bidding Service-এর ক্ষেত্রে গ্রাহক তার প্রয়োজন, কাজের বিবরণ, সম্ভাব্য বাজেট, সময় ও লোকেশন প্রদান করতে পারেন।
উল্লেখ করে Bid/Offer প্রদান করতে পারেন।
গ্রাহক এক বা একাধিক Bid তুলনা করে পছন্দের Bid গ্রহণ করতে পারেন।
Bid গ্রহণ করা মাত্রই কাজ শুরু হয়েছে বলে গণ্য হবে ন, যতক্ষণ না প্রয়োজনীয় booking confirmation এবং প্রযোজ্য advance payment সম্পন্ন হয়।
প্রয়োজন হলে নতুন quotation/order update করতে হবে।গ্রাহকের পূর্বানুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত মূল্য দাবি করা যাবে না, জরুরি পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত ব্যতিক্রম ছাড়া।
Kajer Hut-এর মাধ্যমে কোনো সেবা বুক করার ক্ষেত্রে Platform Service Fee প্রযোজ্য হতে পারে।
Platform Service Fee:
অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী অন্য কোনো নির্ধারিত পদ্ধতিতেহিসাব করা হতে পারে।
Payment করার আগে Order Summary-তে:
Service Price + Platform Service Fee + Applicable Charges = Total Payable Amount
স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে।
কোনো গোপন বা পূর্বে প্রকাশ না করা চার্জ গ্রাহকের ওপর আরোপ করা হবে না।
সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী Kajer Hut সম্পূর্ণ বা আংশিক Advance Payment গ্রহণ করতে পারে।
Advance Payment-এর পরিমাণ ও শর্ত Booking Page/Order Summary-তে পরিষ্কারভাবে দেখানো হবে।
অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত অন্য কোনো পরিমাণ।Advance Payment গ্রহণের পর Order/Booking Confirmation প্রদান করা হবে, যদি প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ হয়।
Advance payment automatically means non-refundable নয় Refundability নির্ভর করবে service status, cancellation reason এবং এই Terms & Conditions-এর প্রযোজ্য Refund Policy-এর ওপর।
Kajer Hut প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুমোদিত/সমর্থিত payment gateway ও payment methods-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে।
Payment methods-এর মধ্যে থাকতে পারে:
Payment সফল হওয়ার পর গ্রাহককে Order/Payment Confirmation প্রদান করা হতে পারে।
Payment Gateway বা ব্যাংকিং ব্যবস্থার technical failure-এর কারণে transaction pending/failed হলে একই অর্থের জন্য পুনরায় payment করার আগে transaction status যাচাই করতে হবে।
Kajer Hut কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের PIN, OTP, password বা payment authentication code চাইবে না১০. Service Delivery / সেবা প্রদানের সময়সীমাএখানে “Delivery” বলতে পণ্য সরবরাহ নয়; বরং নির্ধারিত সময় ও স্থানে সেবা প্রদান/কাজ সম্পন্ন ক বোঝাবে।
প্রত্যেক সেবার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য:
Booking Confirmation বা Service Description-এ উল্লেখ করা হবে।
যদি কোনো কারণে নির্ধারিত সময়ে সেবা প্রদান সম্ভব না হয়, Kajer Hut বা সংশ্লিষ্ট Service Provider যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহককে জানাবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে alternative time/date প্রদান করবে।
রা
।
।
ন।
া:
না।
।
নয়।
রে।
েন।
KAJER HUT LIMITED
TERMS & CONDITIONS / ব্যবহারের শর্তাবলি
Effective Date / কার্যকর তারিখ: 27 August 2026
Last Updated / সর্বশেষ হালনাগাদ: 27 August 2026
Website: kajerhut.com
Platform: Kajer Hut Service Marketplace
Business Type: Online Service Marketplace and Digital Platform
PART A — বাংলা শর্তাবলি
১. ভূমিকা
Kajer Hut Limited (“Kajer Hut”, “আমরা”, “আমাদের” বা “প্ল্যাটফর্ম”) একটি অনলাইন সার্ভিস মার্কেটপ্লেস ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে গ্রাহক (“Customer/গ্রাহক”) বিভিন্ন সেবা প্রদানকারী, বিশেষজ্ঞ বা পেশাজীবী (“Expert/Service Provider/সেবা প্রদানকারী”)-এর কাছ থেকে বিভিন্ন সেবা খুঁজে, তুলনা করে, বুকিং বা অনুরোধ করতে পারেন।
Kajer Hut-এর মাধ্যমে Home Tutor, Shifting, Rent-a-Car, Caregiver, Nurse, Maid/Homemaker, AC Service, Electrical, Plumbing, Cleaning, Beauty, Technical এবং অন্যান্য গৃহস্থালি ও পেশাগত সেবা পাওয়া যেতে পারে।
এই Terms & Conditions ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, Ready Gig, Bidding Service, Order Booking, Payment এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোনো সেবা বুক করা, বিড গ্রহণ করা অথবা কোনো পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলি মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন২. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা
Kajer Hut মূলত একটি Service Marketplace/Intermediary Platform।
Kajer Hut:
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেবা প্রদানকারীর পারফরম্যান্স, রেটিং ও রিভিউ প্রদর্শন করতে পাসেবা প্রদানকারী স্বাধীনভাবে সেবা সম্পাদন করতে পারে এবং প্রত্যেক সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী সেবা প্রদানকারীর দায়িত্ব, যোগ্যতা, লাইসেন্স বা পেশাগত অনুমোদন প্রযোজ্য হতে পারে।
Kajer Hut কোনো চিকিৎসা, আইনগত, আর্থিক বা অন্য কোনো পেশাগত সেবার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সরকারি লাইসেন্স/অনুমোদনের বিকল্প ৩. সেবার মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতি
Kajer Hut-এ সেবার মূল্য একাধিক পদ্ধতিতে নির্ধারিত হতে পারে।
৩.১ Unit-Based Price / ইউনিটভিত্তিক মূল্য
কোনো সেবার মূল্য নির্দিষ্ট ইউনিটের ভিত্তিতে নির্ধারিত হতে পারে, যেমন:
অথবা সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী অন্য কোনো পরিমাপযোগ্য ইউনিট।উদাহরণ:
৳500 × 3 Hours = ৳1,500
অথবা
৳1,000 × 2 AC Units = ৳2,000
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে VAT, transportation charge, material cost, toll, parking, additional labour বা অন্যান্য চার্জ আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
৩.২ Flat/Fixed Price / নির্ধারিত বা ফ্ল্যাট মূল্য
কোনো Ready Gig বা সেবার জন্য একটি নির্দিষ্ট মোট মূল্য নির্ধারিত থাকতে পারে।
উদাহরণ:
Home Cleaning – Flat Price: ৳2,500
এই মূল্যের মধ্যে কী কী অন্তর্ভুক্ত এবং কী কী অন্তর্ভুক্ত নয় তা Gig/Service Description-এ উল্লেখ থাকবে।৩.৩ Starting Price / শুরু মূল্য
কিছু সেবার ক্ষেত্রে “Starting From” বা আনুমানিক মূল্য প্রদর্শিত হতে পারে।
এটি চূড়ান্ত মূল্য হিসেবে গণ্য হবে না, যদি না Booking Confirmation-এ চূড়ান্ত মূল্য নির্ধারিত থাকে৩.৪ Inspection/Assessment-Based Price
কিছু কাজের প্রকৃত মূল্য কাজের অবস্থা, পরিমাণ, জায়গা, প্রয়োজনীয় উপকরণ বা কাজের জটিলতার ওপর নির্ভর করতে পারে।
এক্ষেত্রে প্রথমে inspection/assessment করা হতে পারে এবং পরবর্তীতে final quotation প্রদান করা হতে পারে।
গ্রাহকের অনুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত কাজ বা অতিরিক্ত মূল্য আরোপ করা যাবে ৪. Ready Gig / Ready Service Booking
Ready Gig হলো এমন একটি সেবা যার মূল্য, scope, unit, duration বা অন্যান্য প্রধান শর্ত পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রদর্শিত থাকে।
Order Confirmation সম্পন্ন হওয়ার পর Order ID/Booking ID তৈরি হতে পারে।৫. Bidding Service / বিডিং সেবা
Bidding Service-এর ক্ষেত্রে গ্রাহক তার প্রয়োজন, কাজের বিবরণ, সম্ভাব্য বাজেট, সময় ও লোকেশন প্রদান করতে পারেন।
উল্লেখ করে Bid/Offer প্রদান করতে পারেন।
গ্রাহক এক বা একাধিক Bid তুলনা করে পছন্দের Bid গ্রহণ করতে পারেন।
Bid গ্রহণ করা মাত্রই কাজ শুরু হয়েছে বলে গণ্য হবে ন, যতক্ষণ না প্রয়োজনীয় booking confirmation এবং প্রযোজ্য advance payment সম্পন্ন হয়।
গ্রাহক কোনো Bid গ্রহণ করার আগে Bid-এর সম্পূর্ণ মূল্য, scope, additional charges এবং cancellation/refund conditions যাচাই করবে৬. অতিরিক্ত কাজ ও অতিরিক্ত মূল্য
প্রয়োজন হলে নতুন quotation/order update করতে হবে।গ্রাহকের পূর্বানুমোদন ছাড়া অতিরিক্ত মূল্য দাবি করা যাবে না, জরুরি পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত ব্যতিক্রম ছাড়া।
৭. Platform Service Fee / প্ল্যাটফর্ম সার্ভিস ফি
Kajer Hut-এর মাধ্যমে কোনো সেবা বুক করার ক্ষেত্রে Platform Service Fee প্রযোজ্য হতে পারে।
Platform Service Fee:
অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী অন্য কোনো নির্ধারিত পদ্ধতিতেহিসাব করা হতে পারে।
Payment করার আগে Order Summary-তে:
Service Price + Platform Service Fee + Applicable Charges = Total Payable Amount
স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করা হবে।
কোনো গোপন বা পূর্বে প্রকাশ না করা চার্জ গ্রাহকের ওপর আরোপ করা হবে না।
৮. Advance Payment / অগ্রিম পেমেন্ট
সেবার প্রকৃতি অনুযায়ী Kajer Hut সম্পূর্ণ বা আংশিক Advance Payment গ্রহণ করতে পারে।
Advance Payment-এর পরিমাণ ও শর্ত Booking Page/Order Summary-তে পরিষ্কারভাবে দেখানো হবে।
অথবা সেবার ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত অন্য কোনো পরিমাণ।Advance Payment গ্রহণের পর Order/Booking Confirmation প্রদান করা হবে, যদি প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ হয়।
Advance payment automatically means non-refundable নয় Refundability নির্ভর করবে service status, cancellation reason এবং এই Terms & Conditions-এর প্রযোজ্য Refund Policy-এর ওপর।
৯. Payment Policy / পেমেন্ট নীতিমালা
Kajer Hut প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুমোদিত/সমর্থিত payment gateway ও payment methods-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারে।
Payment methods-এর মধ্যে থাকতে পারে:
Payment সফল হওয়ার পর গ্রাহককে Order/Payment Confirmation প্রদান করা হতে পারে।
Payment Gateway বা ব্যাংকিং ব্যবস্থার technical failure-এর কারণে transaction pending/failed হলে একই অর্থের জন্য পুনরায় payment করার আগে transaction status যাচাই করতে হবে।
Kajer Hut কোনো অবস্থাতেই গ্রাহকের PIN, OTP, password বা payment authentication code চাইবে না১০. Service Delivery / সেবা প্রদানের সময়সীমাএখানে “Delivery” বলতে পণ্য সরবরাহ নয়; বরং নির্ধারিত সময় ও স্থানে সেবা প্রদান/কাজ সম্পন্ন ক বোঝাবে।
প্রত্যেক সেবার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য:
Booking Confirmation বা Service Description-এ উল্লেখ করা হবে।
যদি কোনো কারণে নির্ধারিত সময়ে সেবা প্রদান সম্ভব না হয়, Kajer Hut বা সংশ্লিষ্ট Service Provider যত দ্রুত সম্ভব গ্রাহককে জানাবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে alternative time/date প্রদান করবে।
রা
।
।
ন।
া:
না।
।
নয়।
রে।
।